Возможен ли возврат, если мебель была собрана?
Купленный в магазине товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14 июня 2002 года. При самостоятельной сборке мебели, обязательно проверьте все детали на наличие брака (сколов, царапин) в момент доставки, вскрыв упаковки до начала монтажа.
Обратите внимание, что детали со следами сборки-разборки возврату и замене не подлежат. Подробнее о Правила получения товара и условия гарантии можете прочитать в разделе «Гарантии»
Как быстро мне привезут мебель?
Если товар в наличии на складе то доставка осуществляется в течении 1-2 дней по г. Минску и в течении 5 дней по регионам РБ. Товары, отсутствующие на складе , оформляются под заказ. Срок доставки оговаривается индивидуально (срок выполнения заявки 2-4 недели).
В какое время производится доставка?
«Мебель РБ» производит доставку каждый день с 07:00 до 22:00 в наиболее удобное для покупателя время. Как правило, оговаривается диапазон времени в 2-4 часа. Все детали доставки согласуются дополнительно, через нашего менеджера.
Можно ли забрать товар самостоятельно. Есть ли у вас самовывоз?
Да, забрать заказ Вы можете самостоятельно. Для этого необходимо выбрать пункт «самовывоз» при оформлении заказа или сообщить устно данную информацию при заказе по телефону. Дату и время получения согласует с Вами наш менеджер. Обратите внимание на то, что забрать товар можно только после подтверждения перемещения товара в пункт самовывоза!
Как оставить заказ на сайте?
Всё просто! На сайте представлены каталоги с товарами и для добавления интересующего вас товара в список покупок воспользуйтесь кнопкой «Купить в 1 клик» или кнопкой добавить «в корзину» рядом с изображением товара. Для оформления нужно зайти в раздел «Корзина» и проследовать инструкциям. После того, как заказ будет оформлен, он перейдет в обработку, а с вами свяжутся представители «Мебель РБ».
Могу ли я вернуть купленный у вас товар?
В случае выявления заводского дефекта мы гарантируем обмен товара или возврат денежных средств при отсутствии аналогичного товара на складе. От вас потребуется представить документ об оплате товара в нашем магазине. Обращаем Ваше внимание на то, что возврату не подлежит мебель бывшая в употреблении, имеющая следы сборки, а также с нарушенной заводской упаковкой, заводскими пломбами, наклейками и пр.
Купленный в магазине товар надлежащего качества возврату или обмену не подлежит в соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 778 от 14 июня 2002 года.
Даете ли вы гарантию на купленные у вас товары?
Мы гарантируем качество товара — весь ассортимент нашего магазина приобретается у надежных поставщиков. Гарантийный срок производителя на товары от 12 месяцев до 2-х лет (в зависимости от вида мебели и конкретного производителя).